CRM Yazılımları

CETEKNO olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak hizmet vermeye özen gösteriyoruz. CRM (Customer Relationship Management / Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımımızla da işletme olarak sizin müşterilerinizi anlamanıza yardımcı oluyoruz.

CRM yazılımımızı sadece bir veri tabanı olarak görmek imkansız. Yazılımımızı, işletmenizin tüm süreçlerine destek veren bir araç olarak tasarladık. Müşterilerinizi tanımanıza, onlarla bağlantılar kurmanıza ve en önemlisi onların ihtiyaçlarını anlamanızı sağlamaya odaklandık. Bu sayede, bir yandan satışlarınızı artırırken bir yandan da güçlü müşteri ilişkileri kurabilmenizi hedefledik.

Güçlü Müşteri İlişkileri için Neler Yapıyoruz?

Kişiselleştirilmiş Müşteri Hizmeti!

Önceliğimiz her zaman müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmenizdir. Tüm müşterilerinize özel olarak yaklaşabilmenizi, müşteri özelinde farklı ve ürün, hizmet ve kampanyalar oluşturabilmenizi öngörerek çalışıyoruz. Çünkü her müşteri farklıdır ve özeldir bunu biliyoruz.

Etkili İletişim!

Tüm müşterilerimiz, CETEKNO CRM yazılımlarının sunduğu farklı ve etkili iletişim araçlarını kullanarak, müşterilerine kolaylıkla erişebilirler. Otomatik e-posta pazarlama, sosyal medya hesaplarının entegrasyonu ve daha fazlası sayesinde müşterilerinizle sürekli ve güçlü temaslar kurabilmenize olanak sağlıyoruz.

Satış Stratejileri ve Takibi!

CRM yazılımımız ile satış süreçlerinizi baştan sona kadar kolayca yönetebilirsiniz. Potansiyel müşteri takibi, satış hunisi yönetimi, teklif oluşturma ve satış performans analizi gibi birçok sürece hakim olacağınız ve farklı stratejiler üretebileceğiniz bir yazılım hizmeti sunuyoruz.

Kullanıcı Dostu Arayüz!

Kullanımı oldukça kolay bir arayüze sahip CRM yazılımımızı, tüm ekibinizin rahatlıkla ve hızlıca öğrenip kullanabilmeleri için titizlikle tasarladık. Karmaşık bir yazılımı öğrenmekle zaman kaybetmenizi istemedik.

Mobil Uygulama!

CRM yazılımımızı mobil uyumlu şekilde tasarlayarak, istediğiniz an istediğiniz yerden müşteri bilgilerinize ulaşabilmenizi sağlıyoruz. Bu sayede, sahada çalışan satış ekibinizin ya da yöneticilerinizin güncel tüm bilgilere ulaşabilme imkanları oluyor.

Raporlama ve Analiz!

Detaylı raporlama ve analiz araçlarımızla, yine birçok bilgiye hakim olabilmenizi istiyoruz. Bunun için de, müşteri davranışlarınızı ölçebileceğiniz, satış trendlerini görebileceğiniz ve performansları takip edebileceğiniz bir sistem tasarladık.

Eğitim ve Destek!

Size sadece yazılımımızı değil, eğitim ve destek hizmetimizi de sunuyoruz. Yani yazımımızı kullanmaya başladıktan sonraki süreçlerde de, tüm ekibimizle birlikte yanınızda olmaya devam ediyoruz.

CETEKNO CRM yazılımımızla size sadece bir yazılımdan fazlasını sunuyoruz. İşletmenizi büyütmenizi ve bunu sağlam müşteri ilişkileri kurarak, doğru adımlarla yapabilmenizi istiyoruz. Siz de bizimle büyümek isterseniz hemen ekibimizle iletişime geçin. Sizinle çalışmak için sabırsızlanan bir ekip olduğunu da unutmayın.

BİZE ULAŞIN